Reklamacje i zwroty

Home : Reklamacje i zwroty

ZWROT i REKLAMACJA

Kupując w naszym sklepie masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Standardowo zwrot pieniędzy zostanie wykonany do 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego produktu.

Pamiętaj, że zwrócić możesz tylko produkty, które nie były używane!

Produkty z zakładki:

  • Toppery urodzinowe
  • Dekoracje do druku

nie podlegają zwrotowi! Jeśli produkt posiada jakieś wady, klient może złożyć reklamację.

ZWROT i REKLAMACJA

Jak dokonać zwrotu lub reklamacji? To proste!

  1. Wyślij do nas wiadomość na adres e-mail: info@fancydecor.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
  2. Po otrzymaniu od nas wiadomości zwrotnej zapakuj dokładnie zwracane produkty, tak, aby nie uszkodziły się podczas transportu i dołącz wydrukowany formularz zwrotu. Jeśli nie posiadasz drukarki, formularz możesz przepisać ręcznie.
  3. Paczkę odeślij na adres: Angelika Szek AS CREATIONS, ul. Podleśna 70/2, 05-230 Kobyłka (nie odbieramy paczek za pobraniem i nadanych do paczkomatu)

Potrzebujesz pomocy?

Wyślij do nas wiadomość na adres e-mail info@fancydecor.pl